Brivium - Support Ticket System

Brivium - Support Ticket System 2.1.3

Нет прав для скачивания
Система тикетов для форума
Совместимость с XenForo
1.2
,
1.3
,
1.4
,
1.5
Информация:
Данный плагин позволит Вам создать на своём форуме простую и удобную систему тикетов для оказания поддержки Вашим клиентам.

Возможности:
* Интерфейс клиента:

- Пользователи могут добавлять новые тикеты.
- Возможность добавления вложений к тикетам или ответам в них.
- Возможность выбора приоритета ответа.
- Возможность направить тикет в любой из отделов.
- Полная поддержка Redactor.
- Email уведомления при ответе или изменении статуса тикета.
- Пользователь, создавший тикет может изменить/закрыть его.
- Пользователи, которые создали от нескольких тикетов могут организовывать их по своему желанию.
- Возможность добавления тикетов гостями форума (в данном случае гостю будет отправлено электронное письмо, содержащее ссылку на тикет и пароль для его открытия).

* Интерфейс отделов:
- Служба поддержки получает доступ к специальной панели с возможностью отображения всех тикетов, активных тикетов и тикетов, ожидающих ответа.
- Оповещения и email уведомления при появлении новых тикетов и ответов в существующие.
- Возможность переназначения тикета в другой отдел.
- Возможность использования предустановленных ответов.
- Возможность изменения/закрытия/удаления тикетов пользователей.
- Возможность изменения статусов тикетов.
- Возможность открытия тикета для отдельного пользователя.
- Полная поддержка Redactor.

* Интерфейс администратора:
- Полное управление настройками системы тикетов.
- Полное управление правами для групп пользователей.
- Управление отделами.
- Управление статусами тикетов.
- Управление предустановленными ответами.
- Обзор статистики системы тикетов.
- И многое другое
  • 18.1 KB Просмотры: 208
  • 8.2 KB Просмотры: 205
  • 10.1 KB Просмотры: 196
  • 14.4 KB Просмотры: 199
  • 11.1 KB Просмотры: 198
  • 20.7 KB Просмотры: 231
  • 21.5 KB Просмотры: 201
  • 13.1 KB Просмотры: 176
Автор
Next
Скачивания
20
Первый выпуск
Обновление
Оценка
0.00 звёзд 0 оценок

Другие ресурсы пользователя Next

  • Ruthenium
    Ruthenium
    Светлый стиль для XenForo 2 от Brivium
  • Nexus
    Nexus
    Светлый стиль для XenForo 2 от DohTheme
  • Fusion Gamer
    Fusion Gamer
    Тёмный стиль для XenForo 2 от PixelExit
  • Apex
    Apex
    Тёмный стиль для XenForo 2 от PixelExit
  • Blackend Pro
    Blackend Pro
    Тёмный стиль для XenForo 2 от PixelExit

Последние обновления

  1. 2.1.3

    Добавлены новые функции Исправление ошибок
  2. 2.1.2

    Добавлены новые функции Исправление ошибок
  3. 1.10.0

    Добавлена возможность назначить конкретного сотрудника (Добавлено разрешение) Исправление ошибок