Brivium - Support Ticket System

Brivium - Support Ticket System 2.1.3

Нет прав для скачивания
Система тикетов для форума
Совместимость с XenForo
1.2
,
1.3
,
1.4
,
1.5
Информация:
Данный плагин позволит Вам создать на своём форуме простую и удобную систему тикетов для оказания поддержки Вашим клиентам.

Возможности:
* Интерфейс клиента:

- Пользователи могут добавлять новые тикеты.
- Возможность добавления вложений к тикетам или ответам в них.
- Возможность выбора приоритета ответа.
- Возможность направить тикет в любой из отделов.
- Полная поддержка Redactor.
- Email уведомления при ответе или изменении статуса тикета.
- Пользователь, создавший тикет может изменить/закрыть его.
- Пользователи, которые создали от нескольких тикетов могут организовывать их по своему желанию.
- Возможность добавления тикетов гостями форума (в данном случае гостю будет отправлено электронное письмо, содержащее ссылку на тикет и пароль для его открытия).

* Интерфейс отделов:
- Служба поддержки получает доступ к специальной панели с возможностью отображения всех тикетов, активных тикетов и тикетов, ожидающих ответа.
- Оповещения и email уведомления при появлении новых тикетов и ответов в существующие.
- Возможность переназначения тикета в другой отдел.
- Возможность использования предустановленных ответов.
- Возможность изменения/закрытия/удаления тикетов пользователей.
- Возможность изменения статусов тикетов.
- Возможность открытия тикета для отдельного пользователя.
- Полная поддержка Redactor.

* Интерфейс администратора:
- Полное управление настройками системы тикетов.
- Полное управление правами для групп пользователей.
- Управление отделами.
- Управление статусами тикетов.
- Управление предустановленными ответами.
- Обзор статистики системы тикетов.
- И многое другое
  • 18.1 KB Просмотры: 177
  • 8.2 KB Просмотры: 181
  • 10.1 KB Просмотры: 178
  • 14.4 KB Просмотры: 184
  • 11.1 KB Просмотры: 184
  • 20.7 KB Просмотры: 206
  • 21.5 KB Просмотры: 186
  • 13.1 KB Просмотры: 161
Автор
Next
Скачивания
20
Первый выпуск
Обновление
Оценка
0.00 звёзд 0 оценок

Другие ресурсы пользователя Next

Последние обновления

  1. 2.1.3

    Добавлены новые функции Исправление ошибок
  2. 2.1.2

    Добавлены новые функции Исправление ошибок
  3. 1.10.0

    Добавлена возможность назначить конкретного сотрудника (Добавлено разрешение) Исправление ошибок