Brivium - Support Ticket System

Brivium - Support Ticket System 2.1.3

Нет прав для скачивания
Система тикетов для форума
Совместимость с XenForo
1.2, 1.3, 1.4, 1.5
Информация:
Данный плагин позволит Вам создать на своём форуме простую и удобную систему тикетов для оказания поддержки Вашим клиентам.

Возможности:
* Интерфейс клиента:

- Пользователи могут добавлять новые тикеты.
- Возможность добавления вложений к тикетам или ответам в них.
- Возможность выбора приоритета ответа.
- Возможность направить тикет в любой из отделов.
- Полная поддержка Redactor.
- Email уведомления при ответе или изменении статуса тикета.
- Пользователь, создавший тикет может изменить/закрыть его.
- Пользователи, которые создали от нескольких тикетов могут организовывать их по своему желанию.
- Возможность добавления тикетов гостями форума (в данном случае гостю будет отправлено электронное письмо, содержащее ссылку на тикет и пароль для его открытия).

* Интерфейс отделов:
- Служба поддержки получает доступ к специальной панели с возможностью отображения всех тикетов, активных тикетов и тикетов, ожидающих ответа.
- Оповещения и email уведомления при появлении новых тикетов и ответов в существующие.
- Возможность переназначения тикета в другой отдел.
- Возможность использования предустановленных ответов.
- Возможность изменения/закрытия/удаления тикетов пользователей.
- Возможность изменения статусов тикетов.
- Возможность открытия тикета для отдельного пользователя.
- Полная поддержка Redactor.

* Интерфейс администратора:
- Полное управление настройками системы тикетов.
- Полное управление правами для групп пользователей.
- Управление отделами.
- Управление статусами тикетов.
- Управление предустановленными ответами.
- Обзор статистики системы тикетов.
- И многое другое
  • 18.1 KB Просмотры: 253
  • 8.2 KB Просмотры: 245
  • 10.1 KB Просмотры: 218
  • 14.4 KB Просмотры: 217
  • 11.1 KB Просмотры: 218
  • 20.7 KB Просмотры: 270
  • 21.5 KB Просмотры: 224
  • 13.1 KB Просмотры: 214
Автор
Next
Скачивания
20
Первый выпуск
Обновление
Оценка
0.00 звёзд 0 оценок

Другие ресурсы пользователя Next

  • Class
    Class
    Светлый стиль для XenForo 2 от ThemeHouse
  • UI.X Classic
    UI.X Classic
    Светлый стиль для XenForo 2 от ThemeHouse
  • UI.X Classic Dark
    UI.X Classic Dark
    Тёмный стиль для XenForo 2 от ThemeHouse
  • iO Dark Mode
    iO Dark Mode
    Тёмный стиль для XenForo 2 от ThemeHouse
  • iO
    iO
    Светлый стиль для XenForo 2 от Theme House

Последние обновления

  1. 2.1.3

    Добавлены новые функции Исправление ошибок
  2. 2.1.2

    Добавлены новые функции Исправление ошибок
  3. 1.10.0

    Добавлена возможность назначить конкретного сотрудника (Добавлено разрешение) Исправление ошибок